お客様の声

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2017年度

総数44件 1 2 3 4 5

1、使用式場

セレモニーホール平成

2、弊社を何でお知りになりましたか?

以前親せきの葬儀で知ったため

3、ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?

葬儀費用

4、弊社に対して不安なことはございましたか?

特になし

5、悪かった点・改善すべき点をお教えください。

特になし

6、良かった点がございましたらお教えください。

値段も手頃で祭壇も良かったと思います。
最後に費用や日程等、一冊にまとめてもらったので助かりました。


7、上記のお声を弊社ホームページに掲載してもよろしいですか?

してもよい

ご協力ありがとうございました。

1、使用式場

セレモニーホール平成

2、弊社を何でお知りになりましたか?

住職の紹介

3、ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?

金額。故人を送ることができる式にしたい

4、弊社に対して不安なことはございましたか?

初めてだったので、わからないことばかりだった

5、悪かった点・改善すべき点をお教えください。

もう少し金額が安いと負担が少なくて助かります

6、良かった点がございましたらお教えください。

車がないので朝食のパンを用意してもらえて助かりました。
いろいろと教えてもらえたので心強かったです。


支払いをクレジットカードでできたのが楽だった。

7、上記のお声を弊社ホームページに掲載してもよろしいですか?

してもよい

<平成公益社からの返信>
この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
お送りいただくご意向によってプランの拡充を図って参ります。

1、使用式場

セレモニーホール平成

2、弊社を何でお知りになりましたか?

社長の知り合い

3、ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?

記載なし

4、弊社に対して不安なことはございましたか?

特にありませんでした。

5、悪かった点・改善すべき点をお教えください。

記載なし

6、良かった点がございましたらお教えください。

スタッフ皆さん親切で小さな相談もていねいに説明頂き、
親族一同たいへん感謝しております。
心のこもった良い葬儀をとり行なえた事有難く思っております。


7、上記のお声を弊社ホームページに掲載してもよろしいですか?

してもよい

ご協力ありがとうざいました。

1、使用式場

セレモニーホール平成

2、弊社を何でお知りになりましたか?

ホームページ

3、ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?

記載なし

4、弊社に対して不安なことはございましたか?

記載なし

5、悪かった点・改善すべき点をお教えください。

駐車場が少しはなれているので雨天等の時若干困ります。

6、良かった点がございましたらお教えください。

仕事がスピーディでとても暖かく接してくださいました。

7、上記のお声を弊社ホームページに掲載してもよろしいですか?

してもよい

ご協力ありがとうざいました。

<平成公益社からの返信>
この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご不便をおかけし誠に恐縮でございます。
式場隣接の駐車場をご用意することは弊社にとって最大の課題の1つではございますが、諸事情により未だ実現に至っておりません。
早期実現にむけて精一杯努力して参ります。

1、使用式場

セレモニーホール平成

2、弊社を何でお知りになりましたか?

チラシ

3、ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?

身内だけの葬儀なので式場の広さ。

費用。

4、弊社に対して不安なことはございましたか?

広告チラシを見ていたのである程度安心していた。

5、悪かった点・改善すべき点をお教えください。

別に無し。良くしてもらいました。

6、良かった点がございましたらお教えください。

わからない事に対して相談にのってもらい対処してもらった事に感謝しています。
担当係員さんによくしてもらいました


7、上記のお声を弊社ホームページに掲載してもよろしいですか?

してもよい

ご協力ありがとうざいました。

1、使用式場

セレモニーホール平成

2、弊社を何でお知りになりましたか?

タウンページ

3、ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?

なんでも率直に相談できるか

4、弊社に対して不安なことはございましたか?

段階をおうごとに気軽に相談できるようになった。

5、悪かった点・改善すべき点をお教えください。

特にありません。

6、良かった点がございましたらお教えください。

控室が広くてとても助かった。

火葬場へ行く途中家の前を通ってもらい、しかもクラクションを鳴らしてもらった。最高のハプニングでした。
ありがとうございました。


7、上記のお声を弊社ホームページに掲載してもよろしいですか?

してもよい

ご協力ありがとうざいました。

1、使用式場

セレモニーホール平成

2、弊社を何でお知りになりましたか?

ご親族からのご紹介

3、ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?

式場の場所・金額

4、弊社に対して不安なことはございましたか?

なし

5、悪かった点・改善すべき点をお教えください。

なし

6、良かった点がございましたらお教えください。

対応良かった

7、上記のお声を弊社ホームページに掲載してもよろしいですか?

してもよい

ご協力ありがとうざいました。

1、使用式場

セレモニーホール平成 

2、弊社を何でお知りになりましたか?

生前から社長とは面識があったのでここに決めていた。

3、ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?

いったいどのぐらいお金を用意したらよいのか
(親族からも一切ご香料をいただかない場合)


4、弊社に対して不安なことはございましたか?

不安な点は何もございません。

5、悪かった点・改善すべき点をお教えください。

記載なし

6、良かった点がございましたらお教えください。

スタッフの方も皆様親切で行き届いていたと思います。
セレモニーホール平成にお願いして本当に良かったと感謝しています。


7、上記のお声を弊社ホームページに掲載してもよろしいですか?

してもよい 

1、使用式場

セレモニーホール平成 

2、弊社を何でお知りになりましたか?

携帯で家の近くを探した

3、ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?

ひっそりと家族だけでしたかった

4、弊社に対して不安なことはございましたか?

特になし

5、悪かった点・改善すべき点をお教えください。

特になし

6、良かった点がございましたらお教えください。

親切で相談しやすく、なにもかも任せる事が出来て気持ちが楽だった。
たいそうにしたくなかったのでちょうどいい感じだった。
外観がそれらしくなさそうなところが良かった


7、上記のお声を弊社ホームページに掲載してもよろしいですか?

してもよい 

1、使用式場

セレモニーホール平成 

2、弊社を何でお知りになりましたか?

近所が使用していたので

3、ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?

記載なし

4、弊社に対して不安なことはございましたか?

一度使用したのでなし

5、 悪かった点・改善すべき点をお教えください。

通夜の時、飲物が冷えていなかった

6、良かった点がございましたらお教えください。

記載なし

7、上記のお声を弊社ホームページに掲載してもよろしいですか?

してもよい 

<平成公益社からの返信>
この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お飲物の件、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備などの再点検・整備を行いました。
ご指摘ありがとうございました。

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