2016年度

お客様の声

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2016年度

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1.弊社を何でお知りになりましたか?
その他(病院からの紹介)

2.ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?
知り合い(ご近所の方々)や親類がほとんど参列してもらえなかったら、亡き父は
悲しむだろうなあと思いましたが、お通夜・お葬式にたくさんの方が参列して
くれたのでとてもありがたかったです。そのことを実は気にしていました。

3.弊社に対して不安なことはございましたか?
特にございませんでした。
全て初めての経験でしたのですべて貴社にお任せしておりました。
なにからなにまで本当に助かりました。
不安など一切ありませんでした。

4.悪かった点・改善すべき点をお教えください。
初めてのことで何をしていいか?りわからなかったのと、私一人しかいないので来られた親類やご近所の方々にお茶・お菓子等をお出しできなかった点ぐらいでしょうか

5.良かった点がごさいましたらお教えください。
住職様の立派なお経と丁寧ですごくきれいなお声でのお経が印象的でした。
素晴らしいお寺さんを呼んでいただき感謝しております。

《平成公益社からの返信》
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご弔問・会葬皆様へお茶は必ずお出しさせていただいておりますが、もしかしたらお目に留まらなかったのかもしれません。
また控室への出入りは貴重品等の関係から極力避けるようにさせていただいております。
悪しからずご了承くださいませ。

1.弊社を何でお知りになりましたか?
その他(病院からの紹介)

2.ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?
葬儀費用で悩みました

3.弊社に対して不安なことはございましたか?
別になし

4.悪かった点・改善すべき点をお教えください。
なかった

5.良かった点がごさいましたらお教えください。
いろいろ相談にのってもらえたこと


1.弊社を何でお知りになりましたか?
ご紹介(ご近所の方)

2.ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?
まずどこに依頼すれば良いのかもわからず、また時間が夜中だったので
電話しても良いのか戸惑った

3.弊社に対して不安なことはございましたか?
特にありませんでした

4.悪かった点・改善すべき点をお教えください。
特にありません

5.良かった点がごさいましたらお教えください。
費用が明瞭で安心でした
親切に対応してもらいありがたかったです


1.弊社を何でお知りになりましたか?
ご紹介(ご親族)

2.ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?
家族葬ホールのスケジュールが空いているか?

3.弊社に対して不安なことはございましたか?
前回(父)の時の対応が良かったので安心していました


1.弊社を何でお知りになりましたか?
ご紹介

2.ご葬儀をご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか?お金のこと

3.弊社に対して不安なことはございましたか?
特になし

4.悪かった点・改善すべき点をお教えください。
特になし

5.良かった点がごさいましたらお教えください。
対応が的確

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